Politica sulla privacy

CasaRasoi (“CasaRasoi,” “noi,” o “ci”), gestita da Taizhou Jiale Kitchen Co., Ltd., produce e fornisce taglieri in materiale alimentare, prodotti per la conservazione in cucina e a casa, e servizi correlati di produzione OEM, ODM e private label per acquirenti B2B (“Cliente”). Produciamo e spediamo dal nostro stabilimento a Taizhou, Zhejiang, Cina, e possiamo coinvolgere fornitori di logistica affidabili, laboratori di test, partner di imballaggio e spedizionieri per assistere con documentazione, confezionamento o consegna. I clienti e qualsiasi altra persona che interagisce con noi come descritto di seguito sono d’ora in poi collettivamente chiamati “tu” e “tuo”.”

Puoi interagire con CasaRasoi e fornirci informazioni tramite le nostre piattaforme online all’indirizzo casarasoi.com (e tutti i sottodomini associati) (collettivamente il “Sito Web” o le “Piattaforme”), tramite moduli di contatto e preventivo su /contact/, o parlando, inviando email, messaggi di testo o messaggi tramite WhatsApp o WeChat a supporto dei prodotti e servizi che ti forniamo come potenziale o attuale Cliente (collettivamente, i “Servizi”). Questa Politica sulla Privacy stabilisce le nostre pratiche di privacy riguardo alle informazioni che raccogliamo da te quando visiti le nostre Piattaforme e utilizzi i Servizi.

Questa Politica sulla Privacy ha lo scopo di fornirti informazioni su come CasaRasoi raccoglie e tratta i tuoi dati personali attraverso l’uso delle nostre Piattaforme e dei nostri Servizi per i nostri scopi (cioè, dove siamo il Titolare del trattamento). È intesa a rispettare i doveri di trasparenza previsti dai quadri normativi sulla protezione dei dati applicabili, inclusi i principi comunemente riflessi nel GDPR e, ove applicabile, nella Legge sulla Protezione delle Informazioni Personali della Repubblica Popolare Cinese (PIPL). Questa Politica sulla Privacy non descrive come trattiamo i dati personali esclusivamente su istruzioni del cliente come Responsabile del trattamento.

Si avvisa che i Servizi sono principalmente gestiti dalla Cina. Se accedi ai Servizi da un’altra regione con leggi sulla protezione dei dati diverse, il tuo uso continuato dei Servizi implica che comprendi che i tuoi dati possono essere trasferiti e trattati in Cina. Avvisi simili appaiono sui siti di fornitori di utensili da cucina e OEM internazionali che servono acquirenti di tutto il mondo.

Questa Politica sulla Privacy è soggetta a revisioni occasionali. Se apportiamo modifiche sostanziali al modo in cui utilizziamo i tuoi dati personali, potremmo notificarti via email all’indirizzo più recente che ci hai fornito e/o pubblicando un avviso sul nostro Sito Web. Le modifiche sono efficaci al più presto di trenta (30) giorni di calendario dopo la notifica via email o trenta (30) giorni di calendario dopo la pubblicazione sul Sito Web, e immediatamente per i nuovi utenti dopo la data di efficacia. L’uso continuato delle nostre Piattaforme o Servizi dopo la notifica indica l’accettazione della Politica sulla Privacy aggiornata.

Quali informazioni raccogliamo?

Potremmo raccogliere, trattare e conservare informazioni su di te attraverso le piattaforme e dispositivi quando utilizzi i nostri Piattaforme e Servizi. Se accedi ai Servizi da più dispositivi o browser, i dettagli delle richieste, le preferenze, le attività e gli identificativi dei dispositivi potrebbero essere associati in modo da poter rispondere in modo coerente alla tua richiesta di preventivo, campione, ordine o supporto.

Se richiesto dalla legge, otterremo il tuo consenso per determinati tipi di raccolta dati. Rifiutare di fornire le informazioni necessarie per quotare, campionare, modellare o esportare prodotti da cucina può influire sulla funzionalità del servizio.

Informazioni che fornisci

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci volontariamente. Ad esempio:

• Informazioni personali come nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email, nome dell’azienda e ruolo lavorativo quando invii un modulo di contatto, richiesta di preventivo o altra richiesta (“Richiesta”).
• Le stesse categorie di informazioni quando partecipi a conversazioni tramite mezzi elettronici o non elettronici.
• Informazioni necessarie per fornire supporto o completare una transazione richiesta, che possono includere nome, indirizzo email, informazioni di pagamento o bonifico bancario, dati di fatturazione e spedizione, modelli di prodotto, materiali, dimensioni, requisiti di colore o logo, preferenze di imballaggio, quantità target, mercato di destinazione, preferenza Incoterms, e qualsiasi altra informazione che fornisci.
• Storico delle richieste, preventivi e ordini precedenti (inclusi selezioni di prodotto, vincoli di personalizzazione, note su stampi o attrezzature e dettagli di acquisto) conservati per mantenere e servire i tuoi progetti.
• Foto, video, disegni tecnici, file CAD/STP 3D, opere d’arte, linee di confezionamento o altri documenti che carichi o invii tramite le Piattaforme o canali di messaggistica, insieme ai metadati correlati, allo scopo di fornire i Servizi.
• In determinate circostanze, fotocopie di documenti di identità o documenti aziendali per prevenzione delle frodi e verifica dell'identità.
• Risposte ai sondaggi, feedback e informazioni su offerte promozionali quando si sceglie di partecipare.
• Contenuto dei messaggi inviati tramite email, SMS, WhatsApp, WeChat o messaggistica sulla piattaforma, inclusi il tuo nome e i tuoi dettagli di contatto, al fine di rispondere e fornire i Servizi.

Informazioni raccolte tramite tecnologia

Raccogliamo alcune informazioni automaticamente dal tuo browser e/o dispositivo quando visiti le Piattaforme:

• File di log. Pagine aggregate accessate, indirizzi IP, tipo di browser, ISP, sistemi operativi, data/ora, e dati di clickstream, usati per analizzare tendenze, amministrare le Piattaforme e migliorare i Servizi.
• Cookie. Piccoli file memorizzati nella cache del browser che aiutano a riconoscere il tuo browser, comprendere le preferenze e compilare dati di traffico aggregati. I cookie strettamente necessari supportano la sicurezza e l'integrità. Puoi avvisare o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del browser; farlo potrebbe limitare le funzionalità della Piattaforma. Non utilizziamo cookie per ottenere informazioni personali identificabili oltre a quanto descritto in questa Politica.
• Pixel Tag. Piccole immagini grafiche usate per tracciare le visualizzazioni delle pagine e, quando usate nelle email, se i messaggi sono stati aperti, così da inviare comunicazioni pertinenti.
• Analisi di Terze Parti. Fornitori come Google Analytics possono usare cookie per analizzare l'uso del Sito Web. Utilizziamo tali informazioni solo per migliorare le Piattaforme e i Servizi e non combiniamo i dati del Fornitore di Analisi con i tuoi dati personali per l'identificazione.

Nessuna Categoria Speciale di Dati Personali

Non raccogliamo “Categorie Speciali di Dati Personali” su di te (razza o etnia, credenze religiose o filosofiche, vita sessuale, orientamento sessuale, opinioni politiche, appartenenza a sindacati, salute, dati genetici o biometrici), né informazioni su condanne penali e reati.

Come Utilizziamo le Tue Informazioni Personali?

Uso Generale

Utilizzeremo i tuoi dati personali solo per le finalità per cui sono stati raccolti come elencato di seguito, a meno che non sia ragionevolmente necessario utilizzarli per un'altra finalità compatibile. Se dobbiamo usarli per una finalità non correlata, aggiorneremo questa Politica sulla Privacy e spiegheremo la base legale.

Qual è la nostra “base legale” per il trattamento dei tuoi Dati Personali?

Dove si applicano il GDPR o quadri simili, ci affidiamo comunemente a:

• Necessità Contrattuale — per valutare i requisiti del prodotto, emettere preventivi, organizzare campioni o forniture all'ingrosso, comunicare riguardo a richieste e ordini, e fornire supporto.
• Interessi Legittimi — dove i nostri interessi (e i tuoi diritti) lo consentono, come migliorare le Piattaforme, garantire la sicurezza dei sistemi e il marketing B2B rilevante.
• Conformità alla Legge — per soddisfare obblighi legali o regolamentari, inclusa la documentazione di esportazione ove applicabile.

Utilizziamo le tue informazioni personali per:

• Facilitare l'invio di preventivi e le comunicazioni di progetto;
• Identificarti come utente all'interno dei nostri sistemi o di quelli dei fornitori di servizi autorizzati che assistono nella consegna dei Servizi;
• Verificare la proprietà di un indirizzo email o altri dettagli di contatto quando invii una Richiesta;
• Inviare notifiche amministrative riguardanti lo stato della richiesta, campioni, stampi, produzione, spedizione o altre attività di Servizio;
• Mantenere la sicurezza e l'integrità dei nostri Servizi;
• Fornire i Servizi richiesti e migliorare l'amministrazione delle Piattaforme;
• Rispondere a richieste e richieste tecniche su taglieri, prodotti per l'archiviazione domestica, materiali a contatto con alimenti, personalizzazione OEM/ODM e supporto all'esportazione;
• Proteggersi dalle frodi e verificare l'identità; e
• Inviare newsletter, sondaggi, offerte e altri materiali promozionali relativi ai nostri Servizi (puoi rinunciare al marketing).

Testimonianze degli Utenti. Potremmo pubblicare testimonianze con il consenso e potremmo identificare gli utenti per nome, azienda e città.

Creazione di Dati Anonimi. Potremmo creare record anonimi o aggregati escludendo le informazioni identificative, e potremmo utilizzare o divulgare tali informazioni anonime/aggregate a nostra discrezione per migliorare le quotazioni, i contenuti e la pianificazione delle forniture.

Cosa succede se non fornisci i dati personali necessari?

Dove abbiamo bisogno di dati personali per conformarci alla legge, fornire Servizi o eseguire un contratto, e non li fornisci, potremmo non essere in grado di quotare, campionare o soddisfare una richiesta. Ti informeremo se dobbiamo rifiutare o sospendere una richiesta per questo motivo.

Condividiamo le tue informazioni con terze parti?

CasaRasoi non vende le tue informazioni personali a terze parti. Divulghiamo le informazioni personali come descritto di seguito.

• Fornitori di Servizi Terzi. Fornitori che ci aiutano a gestire le Piattaforme, condurre controlli di qualità, facilitare comunicazioni e supporto tecnico, ospitare sistemi o assistere nella misurazione della pubblicità sotto limiti di riservatezza contrattuale. Non condividiamo dati di opt-in di messaggistica mobile non criptati con terze parti per marketing non correlato.
• Partner di Produzione, Imballaggio e Logistica. Affiliati e fornitori che assistono nella produzione, imballaggio, ispezione, magazzinaggio, spedizione o documentazione doganale possono ricevere le informazioni necessarie per evadere il tuo ordine.
• Ristrutturazione Aziendale. Le informazioni possono essere condivise in relazione a fusioni, finanziamenti, acquisizioni o vendita di asset, e trasferite come bene aziendale in caso di insolvenza, con il successore che assume gli obblighi della Privacy Policy.
• Altre Divulgazioni. Dove riteniamo in buona fede che la divulgazione sia necessaria per indagini legali, conformità alla legge, protezione di CasaRasoi o degli utenti, o prevenzione di violazioni della legge, di questa Privacy Policy o del nostro Contratto di Servizio.

Come proteggiamo i tuoi Dati Personali

Utilizziamo misure di sicurezza commercialmente ragionevoli per prevenire la perdita accidentale, l'uso, l'accesso non autorizzato, la modifica o la divulgazione dei dati personali. Manteniamo procedure per violazioni effettive o sospette e, ove richiesto legalmente, potremmo notificarti. L'accesso è limitato al personale con una necessità aziendale, soggetto a obblighi di riservatezza. I modelli CAD/STP proprietari, gli stampi e le opere d'arte di imballaggio al dettaglio che condividi per progetti OEM sono gestiti secondo le pratiche di riservatezza dei progetti descritte nelle nostre pagine Contatti e Soluzioni Personalizzate.

Durata della conservazione dei tuoi Dati Personali

Conserviamo i dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario agli scopi sopra indicati, o più a lungo se richiesto dalla legge (ad esempio, registri contabili o di esportazione). Le informazioni utilizzate per fornire i Servizi sono generalmente conservate per tutta la durata del rapporto commerciale con noi.

Diritti relativi ai tuoi Dati Personali

In determinate circostanze, per legge potresti avere il diritto di:

• Richiedere l'accesso ai tuoi dati personali;
• Richiedere la correzione di dati incompleti o inesatti;
• Richiedere la cancellazione quando non vi è una buona ragione per continuare il trattamento;
• Oggetto al trattamento basato su interessi legittimi o per marketing diretto;
• Richiedi la restrizione del trattamento;
• Richiedi il trasferimento dei dati personali in un formato strutturato, comunemente usato, leggibile da macchina (dove applicabile);
• Revoca il consenso quando il trattamento si basa sul consenso.

Come esercitare i tuoi diritti

Contattaci via e-mail all'indirizzo sales@casarasoi.com o tramite WhatsApp all'indirizzo +86 187 5865 6066.

Puoi rinunciare al marketing seguendo i link di disiscrizione o contattandoci direttamente. Potremmo comunque inviare comunicazioni relative al servizio. Potremmo addebitare una tassa ragionevole o rifiutare richieste chiaramente infondate, ripetitive o eccessive (eccetto il revoca del consenso). Potremmo richiedere informazioni per verificare la tua identità. Cerchiamo di rispondere entro un mese e ti aggiorneremo se sono necessari più tempi per richieste complesse.

Reclami

I reclami riguardanti questa Informativa sulla Privacy o le nostre pratiche possono essere inviati a sales@casarasoi.com. Quando si applica il GDPR, puoi anche contattare l'autorità di controllo della protezione dei dati locale se ritieni che un reclamo non sia stato adeguatamente risolto.

Privacy e Link a Terze Parti

Questa Informativa sulla Privacy si applica esclusivamente alle informazioni raccolte dalle nostre Piattaforme e Servizi. I siti di terze parti collegati hanno politiche sulla privacy separate; non siamo responsabili dei loro contenuti o pratiche.

Solo Politica Online

Questa Informativa sulla Privacy si applica alle informazioni raccolte attraverso le nostre Piattaforme, SMS, email, app di messaggistica e Servizi, e non alle informazioni raccolte offline da noi, salvo quando combinate con i dati dei servizi online.

Segnali Do Not Track

Alcuni browser trasmettono segnali “non tracciare”. Non esiste uno standard di riferimento; attualmente non prendiamo provvedimenti in risposta. Se verrà stabilito uno standard, potremmo rivedere questa sezione.

Informazioni Aggiuntive (California / CCPA)

Quando si applica il California Consumer Privacy Act, CasaRasoi non vende informazioni personali. Le categorie che potremmo raccogliere e divulgare per scopi commerciali includono Informazioni di Contatto e Identificatori (nome, indirizzo postale, identificatori unici, indirizzo IP, email, telefono, nome dell'azienda) e Dati di Utilizzo (informazioni di navigazione e interazione). I consumatori californiani possono richiedere una copia delle informazioni personali raccolte negli ultimi 12 mesi, richiedere la cancellazione soggetta a esenzioni, e richiedere dettagli sulle pratiche di raccolta e condivisione inviando un'email sales@casarasoi.com o contattando WhatsApp a +86 187 5865 6066.

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